Urteil gegen Vattenfall

Um Rabatt-Gutscheine zu nutzen, mussten sich Vattenfall-Kunden bisher in einem Online-Portal registrieren. Als Folge konnte es passieren, dass sie Rechnungen nur noch online erhalten – obwohl sie dies im Anmeldeformular abgelehnt hatten. Der Marktwächter Energie hat gegen diese Praxis erfolgreich geklagt.

Care-Energy sorgt für Verwirrung

Wirbel um Care-Energy: Die Bundesnetzagentur hat ein Verfahren gegen den Stromanbieter eingeleitet. Gleichzeitig klagen viele Verbraucher über fristlose Kündigungen und es gibt Berichte, dass Care-Energy in Teilen Deutschlands die Belieferung eingestellt hat. Der Marktwächter beantwortet die wichtigsten Fragen.

Lupe

Abrechnungen unter der Lupe

Rechnungen für Strom und Gas müssen einfach und verständlich sein – so schreibt es das Gesetz vor. Doch können Verbraucher die Angaben wirklich ohne Weiteres verstehen? Dieser Frage wollen wir nachgehen. Unterstützen Sie uns und laden jetzt Ihre Rechnung hoch!