Aktuelles

Recht

Irreführung: Anzeige nicht gekennzeichnet

MediaMarkt Stade hatte für einen Wechsel des Strom- und Gasanbieters geworben und mit einem Geschenk-Coupon gelockt. Nach Ansicht des Marktwächters waren die Anzeigen irreführend, da sie nicht klar gekennzeichnet waren. Dieser Auffassung ist das Oberlandesgericht Celle in zweiter Instanz gefolgt.

Pressemitteilung

Irreführung: Anzeige nicht gekennzeichnet

MediaMarkt Stade hatte für einen Wechsel des Strom- und Gasanbieters geworben und mit einem Geschenk-Coupon gelockt. Nach Ansicht des Marktwächters waren die Anzeigen irreführend, da sie nicht klar gekennzeichnet waren. Dieser Auffassung ist das Oberlandesgericht Celle in zweiter Instanz gefolgt.

Fragen und Antworten

e:veen hat Insolvenz angemeldet

Wie die e:veen Energie eG auf Nachfrage bekannt gab, hat das Unternehmen einen Insolvenzantrag gestellt. Für Kunden bedeutet dies jedoch nicht automatisch das Ende des Vertrags. Was sie jetzt wissen und beachten sollten, erklärt der Marktwächter.

Pressemitteilung

e:veen hat Insolvenz angemeldet

Wie die e:veen Energie eG auf Nachfrage bekannt gab, hat das Unternehmen einen Insolvenzantrag gestellt. Für Kunden bedeutet dies jedoch nicht automatisch das Ende des Vertrags. Was sie jetzt wissen und beachten sollten, erklärt der Marktwächter.

Recht

Sonderkonditionen statt Sonderkündigung

Zu spät informiert, nicht auf das Sonderkündigungsrecht hingewiesen und den Vertrag trotz Kündigung fortgesetzt – was bei einer Preiserhöhung alles schieflaufen kann, hat die voxenergie GmbH gezeigt. Der Marktwächter hat ein Urteil gegen den Energieversorger erwirkt.

Pressemitteilung

Sonderkonditionen statt Sonderkündigung

Zu spät informiert, nicht auf das Sonderkündigungsrecht hingewiesen und den Vertrag trotz Kündigung fortgesetzt – was bei einer Preiserhöhung alles schieflaufen kann, hat die voxenergie GmbH gezeigt. Der Marktwächter hat ein Urteil gegen den Energieversorger erwirkt.

Untersuchung

Zeit und Geld sparen mit Wechselhelfern?

Mit günstigen Strom- und Gastarifen Jahr für Jahr sparen – ohne Aufwand, ohne Risiko. Das versprechen Wechselservices ihren Kunden. Die neuen Online-Portale werben mit Rundum-sorglos-Paketen beim Anbieterwechsel. Eine Studie des Marktwächters zeigt: Der Nutzen ist eher fraglich.

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Zeit und Geld sparen mit Wechselhelfern?

Mit günstigen Strom- und Gastarifen Jahr für Jahr sparen – ohne Aufwand, ohne Risiko. Das versprechen Wechselservices ihren Kunden. Die neuen Online-Portale werben mit Rundum-sorglos-Paketen beim Anbieterwechsel. Eine Studie des Marktwächters zeigt: Der Nutzen ist eher fraglich.

Marktraumumstellung

Änderung der Gasversorgung

Im Nordwesten Deutschlands hat die Marktraumumstellung, die Umstellung von L-Gas auf H-Gas, bereits begonnen. In den nächsten zehn Jahren wird sie zahlreiche Haushalte in Niedersachsen erreichen. Der Marktwächter Energie erklärt, was dahinter steckt und was betroffene Verbraucher beachten sollten.

Pressemitteilung

Änderung der Gasversorgung

Im Nordwesten Deutschlands hat die Marktraumumstellung, die Umstellung von L-Gas auf H-Gas, bereits begonnen. In den nächsten zehn Jahren wird sie zahlreiche Haushalte in Niedersachsen erreichen. Der Marktwächter Energie erklärt, was dahinter steckt und was betroffene Verbraucher beachten sollten.

Recht

Abschläge witterungsbedingt anpassen?

Mit Verweis auf den womöglich „kältesten Winter aller Zeiten“ hatte e:veen seine Kunden informiert, die Abschlagszahlungen anzuheben. Der Marktwächter hat eine Unterlassungserklärung erzielt. e:veen hatte gegenüber Kunden seinen Fehler bereits eingestanden und die Anschreiben für gegenstandslos erklärt.

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Abschläge witterungsbedingt anpassen?

Mit Verweis auf den womöglich „kältesten Winter aller Zeiten“ hatte e:veen seine Kunden informiert, die Abschlagszahlungen anzuheben. Der Marktwächter hat eine Unterlassungserklärung erzielt. e:veen hatte gegenüber Kunden seinen Fehler bereits eingestanden und die Anschreiben für gegenstandslos erklärt.

Recht

Primastrom: Preiserhöhung unwirksam

Viele Kundenanschreiben zu Preiserhöhungen sind intransparent oder unvollständig. Der Marktwächter Energie für Niedersachsen hat zehn Energieversorger abgemahnt – und mit dem jetzt verkündeten Urteil gegen die Primastrom GmbH auch das letzte noch offene Verfahren gewonnen.

Pressemitteilung

Primastrom: Preiserhöhung unwirksam

Viele Kundenanschreiben zu Preiserhöhungen sind intransparent oder unvollständig. Der Marktwächter Energie für Niedersachsen hat zehn Energieversorger abgemahnt – und mit dem jetzt verkündeten Urteil gegen die Primastrom GmbH auch das letzte noch offene Verfahren gewonnen.

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